|
||||||||||||||
| мероприятие | даты |
|---|
Отраслевые мероприятия
Технологии эффективного маркетинга: анализ рынка
|
дата начала: 11.02.2008 |
дата окончания: 12.02.2008 |
|
Место проведения: |
|
|
Описание: |
|
|
Целевая аудитория
владельцы компаний, генеральные директора, директора по маркетингу, коммерческие директора, директора по продажам.
Программа мероприятия «Технологии эффективного маркетинга: анализ рынка»
Технология эффективного маркетинга – это информационный ресурс для владельцев бизнеса и ТОП-менеджеров, влияющий на выходные результаты организации, в том числе прибыль и отдачу от рабочего капитала. Этот ресурс может быть фактором, позволяющим организации делать больше того, что она делает в настоящее время. Внедрение в организации бизнес-процесса управления маркетингом позволяет систематизировать, детализировать, упорядочить, точно распределить операции между исполнителями, увеличить потребительскую ценность товаров (услуг) для клиентов и повысить результативность (объемы продаж) и эффективность (прибыль и отдачу от рабочего капитала) организации.
Подход к созданию бизнес-процесса "Управляет маркетингом в организации" основан на том принципе, что эффективный маркетинг требует четырех четких, отдельных, хотя и связанных стадий, каждая из которых требует глубокой, объективной и логичной проработки: анализ рынка, разработка стратегии, реализация стратегии, оценка результативности, эффективности и экономичности маркетинговой стратегии. Эти стадии связаны со сбором информации о рынке, ее стратегическом осмыслении и разработкой маркетинговых программ, способствующих внедрению выработанных стратегий работы с целевыми рынками, внедрению этих программ и измерение полученного эффекта для замыкания цикла управления маркетингом. Четыре стадии:
Для обеспечения результативности процесса управления маркетингом в организации в бизнес-процесс встроены контрольные точки и разработаны инструменты измерения результативности. Контрольные точки встроены в бизнес-процесс на выходе каждой задачи и процедуры. На рисунке 4 представлен инструмент измерения результативности одной из задач "Выходной документ задачи", а на рисунке 5 - "Контрольный список процедуры". Применение этих инструментов направлено на повышение точности исполнения процесса, что работает на повышение результативности, снижение избыточности, снижает расходы на качественное исполнение процесса, а значит, повышает эффективность и улучшает экономичность.
На стадии "Анализ рынка", реализуемой бизнес-процессом путем исполнения подпроцесса 1.1 "Анализирует рынок", производится сбор рыночных данных и их обработка для получения информации, на основании анализа которой разрабатывается маркетинговая стратегия. Сбор и обработка рыночных данных включает сбор данных о существующих клиентах и показателях деятельности компании, о рыночной среде и ее тенденциях, анализ сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз существующих в рыночной среде, о конкурентах и их стратегиях, о позиционировании товаров компании, об инвестиционной привлекательности направлений деятельности компании и соотношении областей доходов и областей, требующих вложений.
На стадии "Разработка стратегии", реализуемой бизнес-процессом путем исполнения подпроцесса 1.2 "Делит рынок на сегменты", подпроцесса 1.3 "Выбирает целевые сегменты", подпроцесса 1.4 "Позиционирует товар" проводится сегментирование (пересегментирования) рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Углубленное понимание рынка, подготовленное на стадии "Анализ рынка", превращается в стратегические решения и выход на наиболее привлекательные группы покупателей, потребности которых компания может удовлетворить лучше и быстрее, чем это делают конкуренты. Выбор целевых сегментов должен подчеркивать все отличительные преимущества компании и сопровождаться качественным позиционированием в каждом из сегментов.
На стадии "Реализация стратегии", реализуемой бизнес-процессом путем исполнения подпроцесса 1.5 "Разрабатывает план маркетинговых мероприятий" и подпроцесса 1.6 "Реализует план маркетинговых мероприятий", осуществляется внедрение стратегии, разработанной на стадии "Разработка стратегии". При этом определяются механизмы контроля внедрения.
На стадии "Оценка результативности, экономичности и эффективности и маркетинговой стратегии", реализуемой бизнес-процессом путем исполнения подпроцесса 1.7 "Измеряет результативность маркетинговых мероприятий" и подпроцесса 1.8 "Измеряет эффективность и экономичность маркетинговых мероприятий", осуществляется измерение показателей результативности, эффективности и экономичности функции маркетинга, сравнение полученных оценок с плановыми значениями и определение имеющихся отклонений. Если имеющиеся отклонения не являются нулевыми, то необходимо снова пройти все стадии процесса , при этом имеющиеся отклонения используется для совершенствования всех подпроцессов, процедур и задач бизнес-процесса.
Наличие четырех стадий маркетинга и высокая степень детализации бизнес-процесса (процесс-подпроцесс-процедура-задача) определяют необходимость обучения слушателей применению бизнес-процесса на четырех модулях обучения:
Документ об окончании
Сертификат |
|
