Руководители и ведущие специалисты служб маркетинга

• сформировать целостное представление об информационной системе предприятия
• ознакомить с методиками формирования банков данных о потребителях, конкурентах, поставщиках
• отработка навыков формирования информационных банков данных предприятия

Маркетинговая информационная система предприятия. Роль информации в принятии управленческих решений

• Цели использования маркетинговой информации
• Информация для оперативных и тактических решений
• Подсистемы маркетинговой информационной системы
• Источники маркетинговой информации
• Критерии оценки вторичной маркетинговой информации
• Классификация источников вторичной информации
• Классификация компьютерных баз данных
• Каналы информации о потребителях, конкурентах и поставщиках
• Система внутренней отчетности
• Основные источники первичной маркетинговой информации

Формирование банка данных о потребителях

• Микромаркетингвая среда предприятия
• Маркетинг партнерских отношений
• Компоненты маркетинга партнерских отношений
• Материальные и нематериальные ценности потребителей
• Семь уровней связи с покупателем
• "Портфолио" анализ для сегментации покупателей
• Основные измерения для маркетинга партнерских отношений

Формирование банка данных о конкурентах

• Уровни конкуренции
• Конкурентные стратегии фирмы
• Анализ конкурентов

Формирование банка данных о поставщиках

• Этапы процесса закупки
• Определений рейтингов поставщиков

Практика. Отработка навыков формирования информационных банков предприятия

• Анализ рыночных проблем и возможностей
• Формирование банка данных о потребителях
• Тест на знание потребителя
• SWOT –анализ
• Формирование банка данных о конкурентах
• Формирование банка данных о поставщиках

Режим работы:

10.00 – 18.00

В перерыве обед и кофе паузы

В стоимость входит:

Учебное мероприятие, обед, кофе паузы, раздаточный материал, канцелярские товары, сертификат.